গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

শেষ সংশোধনের তারিখ: ২০২৪ সালের জুন মাস

কোম্পানি ডিজিটাল স্বপ্ন (যা “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” নামে পরিচিত) কর্তৃক পরিচালিত okbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তাকে আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে okbajee প্ল্যাটফর্ম (একটি শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম বিষয়ক বহুবিধ সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের প্ল্যাটফর্ম) ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। okbajee ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের পদ্ধতিগুলির সাথে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

okbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করতে পারে বা নাও পারে।

• ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information – PII):
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: যখন আপনি okbajee-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
  • যোগাযোগ: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার প্রশ্নের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য সংগ্রহ করি।
  • পেমেন্ট তথ্য: যদি okbajee প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার কেনার বিকল্প থাকে, তবে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, বিলিং ঠিকানা) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, এই তথ্যগুলি সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্যের অ্যাক্সেস রাখি না।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personally Identifiable Information – Non-PII):
  • ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার okbajee ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যারগুলি ডাউনলোড করেন, কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকেন, এবং অন্যান্য মিথস্ক্রিয়া ডেটা।
  • ডিভাইস তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
  • অবস্থান তথ্য: আপনার IP ঠিকানা থেকে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (যেমন শহর, দেশ) অনুমান করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার okbajee অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী okbajee প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু এবং সফটওয়্যার সুপারিশগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে okbajee সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি এবং অন্যান্য প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: okbajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: okbajee প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে, এর কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবার বিকাশে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার আদেশ মেনে চলতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

• okbajee প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ (ছোট ডেটা ফাইল) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বীকন) ব্যবহার করে।
• কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার সেশন পরিচালনা করতে এবং okbajee প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে okbajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে বিভিন্ন সেবা প্রদান করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা এই তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ, বা প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলার জন্য।
• কোম্পানি স্থানান্তর: যদি কোম্পানি ডিজিটাল স্বপ্ন কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের মধ্য দিয়ে যায়, তবে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে অন্য পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• আপনার সম্মতি: আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা অ-ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (যেমন সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটা) তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন, বিজ্ঞাপন, গবেষণা বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন (যেমন SSL/TLS), ফায়ারওয়াল এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
• তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না, তবে আমরা এর সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার আপনার আছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

• okbajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা সজ্ঞানে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
• যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি আপডেট

• কোম্পানি ডিজিটাল স্বপ্ন যেকোনো সময়, নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
• সংশোধিত নীতি okbajee প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং সংশোধনের তারিখ উপরে উল্লেখ করা হবে।
• আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
• গোপনীয়তা নীতি সংশোধনের পর okbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত নীতির আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে okbajee ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

কোম্পানি ডিজিটাল স্বপ্ন
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা, যেমন: [email protected]]

okbajee ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।